Marketingcontrolling-Bereiche

Hauptaufgabenfelder des Marketingcontrolling einer Bank sind: 1. Bereitstellung von internen und externen Informationen für die Entscheidungsträger; 2. strategisch ausgerichtete Planung der Marketingaktivitäten der Bank wie Suche neuer Marktfelder, Auswahl von Marktsegmenten und grundlegende Konzeption der Gestaltung der absatzpolitischen Instrumente; 3. operative Marketingplanung, d.h. Konkretisierung von Marketingzielen und Marketingaktivitäten; 4. Koordination und Abstimmung der Marketingplanung mit der Gesamtplanung der Bank; 5. Ergebniskontrolle auf der Grundlage monetärer und/oder anderer Erfolgsgrössen; 6. Koordination der einzelnen Organisationseinheiten im Marketingbereich; 7. Prüfung der Zweckmässigkeit organisatorischer Regelungen im Marketingbereich. Marketingcontrolling umfasst also auch die kontinuierliche und systematische Überprüfung und Bewertung der Marketingziele, der Marketingstrategien, der Wirksamkeit der Marketinginstrumente und der Zweckmässigkeit der organisatorischen Strukturen.