Case-Manager

In der Gesundheitswirtschaft: Synonym (engl.) für Fallmanager. Aus den Vereinigten Staaten von Amerika kommender Begriff für ein im Zuge der Einführung des DRG-Systems und der Entwicklung von Managed-Care-Modellen entstandenes Berufsbild im Gesundheitswesen. In Deutschland wird auch der Begriff des Fallmanagers benutzt. Aufgabe des Case-Managers ist es, den Patienten für den Zeitraum einer Krankheitsepisode durch den Behandlungsablauf zu führen und dabei alle Abläufe so optimal wie möglich zu koordinieren. Ziel des Case-Managements ist es, sowohl den zeitlichen Ablauf zu optimieren als auch die Kosten einer Behandlung so günstig wie möglich zu gestalten. Dabei werden idealerweise nicht nur stationäre Aufenthalte berücksichtigt, sondern auch mittel- und längerfristige Aspekte sowie die Compliance des Patienten und seiner familiären und sozialen Umgebung mit einbezogen. Neben der Führung von Patienten in akuten Behandlungsphasen wird das Case-Management insbesondere auch bei chronischen Erkrankungen eingesetzt. Case-Manager werden heute in Deutschland sowohl von Gesundheitsunternehmen als auch von Krankenkassen eingesetzt. Auf Kassen-Seite sollen sie insbesondere im Rahmen von Disease Management Programmen (DMP) chronisch Kranken helfen, die Behandlung zu optimieren.