Patientenmanager

In der Gesundheitswirtschaft: Häufig synonym für Case-Manager benutzt. Der Begriff des Patientenmanagers ist jedoch grundsätzlich weiter gefasst. Während es Aufgabe des Case-Managers ist, den Patienten für den Zeitraum einer Krankheitsepisode durch den Behandlungsablauf zu führen und dabei alle Abläufe so optimal wie möglich zu koordinieren, betreut ein Patientenmanager einen Patienten auch über längere Zeiträume hinweg und wird in Deutschland insbesondere im Hinblick auf die Patientenbegleitung bzw. -führung bei chronisch Kranken oder im Zusammenhang mit auf Krankheitsbilder bezogenen Verträgen zur Integrierten Versorgung (IV) diskutiert bzw. genutzt. Patientenmanager werden mittlerweile sowohl von Krankenkassen als auch von Leistungserbringerorganisationen eingesetzt, um die Information und Patientenführung zu verbessern und den Patienten bei zum Teil komplizierten Entscheidungen über die richtigen nächsten Schritte im Rahmen einer längeren Therapie zu begleiten. Ein Beispiel ist etwa der Patientenmanager, der im Rahmen von IV-Verträgen zur Versorgung von Hüftendoprothese-Patienten den Patienten von der Diagnose-Stellung über die Akutbehandlung und Rehabilitation bis zur ambulanten Nachbehandlung begleitet.