Konsumerismus

Die ursprünglich in den USA entstandene soziale Bewegung, deren Ziel die wirksamere Vertretung von Verbraucherinteres­sen gegenüber den Herstellern ist. Die Praktiker des Marketing und Anhänger des Marketing­konzepts, die dieses stets als die gezielte Bemühung um die Orientierung der Hersteller an den Konsumentenbedürfnissen und -interessen verstanden, haben die Entstehungsgründe des Konsumerismus zum Teil auch wegen seiner ex­plizit oder implizit an der Vorstellung der Kon­sumentensouveränität orientierten Ausrichtung gegen alle Beeinflussung und Manipulation von Verbrauchern als einen direkten Angriff ge­gen das Marketing selbst und seine Existenz als die “Schande des Marketing” (so Peter F. Drucker) verstanden. Philip Kotler hingegen meint: “Der Konsumerismus ist eine mächtige Kraft, mit der das Marketing rechnen muss. Statt ihn als Bedrohung und Einschränkung anzuse­hen, sollte der Marketer ihn als eine Chance auf­fassen, seine Aufgabe des Erkennens, des Be­dienens und der Erfüllung der Konsumen­tenwünsche durchzuführen... Die Einbeziehung der Forderungen der Konsumeristen in das De­sign und das Marketing der Produkte bringt das Unternehmen einen Schritt weiter bei der Ver­wirklichung der Marketingkonzeption.”