Produkt

(engl. product) Als Produkt wird in den Wirtschaftswissenschaften die von einer Unternehmung (Unternehmen) produzierte Leistung bezeichnet. Hierbei kann es sich sowohl um eine Dienstleistung als auch um materielle Güter (Waren, Sachgüter) handeln. Nach der Definition von Franz Böcker/­Lutz Thomas ist ein Produkt “eine Objektmen­ge... , die zur Befriedigung eines bestimmten Be­darfs bzw. Bedürfnisses geeignet ist”. In absatz­wirtschaftlicher Sicht definieren dieselben Auto­ren ein Produkt als “eine absatzwirtschaftliche Leistung... , deren Beurteilung anhand von Nut­zenerwartungen vorgenommen wird”. Das Pro­dukt ist durch das komplette kundenspezifische Leistungsangebot eines Unternehmens und da­mit durch eine Kombination von Hardware, Soft­ware und Serviceleistung charakterisiert.