Mitarbeiterorientierung

In der Gesundheitswirtschaft: Begriff, der häufig im Gegensatz zur Kundenorientierung bzw. zum Shareholder-Value verwendet wird. Er kennzeichnet die Ausrichtung eines nennenswerten Teils der Ziele eines Unternehmens, eines Betriebes oder einer Organisation auf die Mitarbeiter. Auch ein Führungsverhalten, das sich stark auf das Wohlergehen der Mitarbeiter bezieht, wird als Mitarbeiterorientierung bezeichnet. Der Begriff der Mitarbeiterorientierung wird vielfach Synonym für Personalorientierung verwendet, wobei bei Mitarbeiterorientierung das Schwergewicht der Betrachtung mehr auf dem einzelnen Beschäftigten liegt. Letztlich muss jedes Unternehmen versuchen, zu einer Ausgewogenheit der Berücksichtigung der Interessen von Anteilseignern, Mitarbeitern und Kunden zu kommen. Eine Verletzung einer der drei Dimensionen gefährdet immer nachhaltig den Bestand des Unternehmens. Auf dem Gesundheitsmarkt als einem Markt, auf dem stark personalabhängige Dienstleistungen erbracht werden, stand lange Zeit vor allem in Betrieben der öffentlichen Hand die Mitarbeiterorientierung gegenüber den anderen Interessen im Vordergrund. Im Zuge stärkerer Wettbewerbsorientierung ist dies nicht dauerhaft aufrechtzuerhalten.