Qualitätsmanagement-Handbücher / Qualitätsmanagement-Dokumentation

Die Dokumentation des Qualitätsmanagements erfolgt in Qualitätsmanagementhandbüchern, Verfahrensanweisungen
sowie Arbeits- und Prüfanweisungen.

Die Qualitätsmanagement-Handbücher beschreiben Grundsätze, Aufbau- und Ablauforganisation und Ziele des Qualitätsmanagementsystems eines Unternehmens. Sie enthalten kein firmeninternes Spezialwissen und können Kunden bei Bedarf zugänglich gemacht werden.

Verfahrensanweisungen beschreiben spezielle Verfahren und Abläufe auf Abteilungsebene. Sie enthalten organisatorisches und technisches Firmen-Know-how und sind nur für den internen Gebrauch bestimmt.

Arbeits- und Prüfanweisungen beschreiben Arbeits- und Prüfvorgänge auf Arbeitsplatzebene. Sie enthalten technisches Firmen-Know-how und sind nur für den internen Gebrauch bestimmt.