Berichtswesen im Controlling

Durch die Berichterstattung soll schriftlich, nach Möglichkeit und Bedarf auch mündlich, dargelegt werden, wieweit einzelne berichtende Einheiten ihre Ziele erreicht haben, wo sie davon abgewichen sind, was die wichtigsten Gründe dafür sind und mit welchen Korrekturmaßnahmen die Führungskräfte vorsehen, die Zielerreichung zu sichern.Zum Vergleich mit dem Ziel gehört die Erwartungsrechnung, die aus der Sicht der jeweils verantwortlichen Führungskräfte aufzeigt, welche Kosten, Erlöse oder Leistungen als Folge der Korrekturmaßnahmen bis zum Periodenende (meist Jahresende) zum bisherigen Ist zusätzlich zu erwarten sind.

Kennzeichnend für einen Controllerbericht ist, daß er dann, wenn er vom Controller-Service geliefert wird, nicht fertig sein kann. Das, was auf die Informationen zu Plan und Ist hin zu geschehen hat, kann der Controllerbereich nicht selber festlegen. Mit Hilfe von Wenn ..., dann ... -Überlegungen kann man Handlungsbedarf auslösen und Maßnahmenvorschläge machen - sozusagen Controllerarbeit mit Biß. Entscheiden, was zu tun ist, muß das Management - müssen die Entscheidungsträger - selber. Am besten ist es, wenn das, was an Korrekturzündungen in Gang zu setzen ist, innerhalb des Berichtswesens begleitend durch Manager und Controller im Team protokolliert wird. Dies wäre die Erwartungsrechnung, unterlegt mit Maßnahmen. Der Protokollrahmen ist das Formular 4-Fenster. Das reste-à-faire / die need to complete, die Erwartungsdarstellung ist auf diese Weise Inhalt des Berichts selber.