Markenerosion

Markenerosion bezeichnet die Veränderung des Verhältnisses zwischen einer Marke und dem Konsumenten im Zeitverlauf. Das unverwechselbare Vorstellungsbild, das der Konsument von der Marke hatte, wird zerstört. Markenerosionen sind gleichzeitig ein direkter Appell für die Markenführung, da Selbst- und Frembbild der Marke nicht mehr übereinstimmen.