Enterprise Resource Planning (ERP)

Betriebswirtschaftliche Anwendersoftware (z.B. SAP R/3), die unternehmensweite Ressourcen identifiziert und plant. Mit ihrer Hilfe können Kundenaufträge vom Eingang bis zur Rechnungsstellung und Buchung abgewickelt werden.

Als ERP bezeichnet man Software wie zum Beispiel SAP, die bei Firmen eingesetzt wird, um alle anfallenden Prozesse elektronisch zu Steuern (vom Verkauf über die Warenwirtschaft bis zum Personalwesen).