Dynamic Packaging

Dynamic Packaging ist ein neuer Begriff in der Tourismusindustrie und soll die Pauschalreise als Wachstumstreiber dieses Industriezweigs ablösen. Dahinter verbirgt sich die Absicht, den Kunden eine Reise selbst zusammenstellen zu lassen. Dabei werden ihm individuell kombinierbare Reiseleistungen zur Wahl gestellt, aus denen er sich die Gewünschten auswählt und zu einem Leistungspaket zusammenschnürt. Die Zusammenstellung erfolgt über das Internet als Koordinationsmedium zwischen dem Kunden und den touristischen Dienstleistern. Während Internet-Anbieter wie Expedia.de oder Lastminute.com bereits voll auf diese neue Art des Reisevertriebs setzen, krempeln auch Europas Marktführer TUI und Thomas Cook (u.a. Neckermann Reisen) inzwischen grundlegend ihr Geschäftsmodell um. Dafür bauen sie auf eine zentrale Einkaufsplattform, die eine flexiblere Steuerung erlaubt. Veranstalter können zudem kurzfristiger auf Kundenwünsche reagieren.